酒店噪音严重且服务敷衍
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我于2025年10月25号入住北京潘家园成寿寺轻居酒店，整晚酒店都存在不定时发出类似水管和玻璃振动的巨大噪音，晚上联系服务员告诉经理第二天早上9点上班才能处理，一晚上都在不定时发出巨大噪音单位惊吓中，一晚没睡，有录多个视频为证，导致头痛心脏不舒服。26日本应有游玩行程，因身体不适取消，造成经济损失和精神损失。该店经理8点35左右到店了解，并未真诚致歉，未提出合理解决方案，敷衍对待，仅愿意退当晚房费，没有达成一致。该店评价中已有顾客反应一楼房间有异响，说明该店已知部分房间存在异响，我入住时未提前告知，发生问题也不予解决。要求投诉该店欺诈消费者，未履行合同约定，经理服务态度差，要求按消费者权益法退一赔三，并保留*期因此造成身体不适的追责权利
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