亚朵酒店强制不可取消预订

网友保保_W4Ll21dV

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在10月15日预定了10.24-10.27的酒店,未入住未消费。酒店和美团都没提醒,期后想取消,酒店告知*台要求保留权益,导致我未能收到提示及时取消。我联系过酒店了,酒店反馈说是美团告知他们,要保留整晚权益,实际美团并未告知我,也未经由我的允许。 根据《消费者权益保护法》第四条规定经营者与消费者进行交易应当遵循自愿*等公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位不顾消费者意愿单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位不顾消费者意愿单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则违背了自愿*等、公*的法律原则其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款”违反了契约自由精神与契约*等。

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投诉信息
亚朵 亚朵客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4755元
投诉编号:
99823199
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