亚朵枕头虚假宣传且拒售后
网友保保_pFxN8epy
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我于2024年12月7日在淘宝网亚朵星球旗舰店购买亚朵星球第二代深睡枕PRO，经店铺详情页商家介绍其产品连续超180天挤压、卷装测试变型程度小于等于4度，且产品说明并没有明确告知消费者购买产品后多少天内必须取出包装*铺，并且商家发货包装也是卷装包装，在超180天后打开产品，枕头出现变型不回弹，联系店铺客服要求更换产品，商家拒绝处理，商家此行为违反虚假宣传产品，欺*消费者行为，且拒绝售后服务，要求商家更换产品并更改产品详情页介绍。望有关部门领导核实情况，保护消费者合法权益，谢谢。
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