网易无故扣除1300万游戏金币拒不返还
网友保保_470866ab
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本人自己玩的梦幻西游手游账号，位于开天辟地服务器，角色ID：15****464，自己通过游戏内充值合平时的任务，辛辛苦苦攒下来的1300万金币，当时买了一个朋友的十一技能宠物剑荡四方羽云仙子，花费了1300万金币，第二天上号发现宠物不见了，并且所花费的1300万金币也没有返回，多次申诉无果，客服说维持原判并且没有给出任何理由，本人是正常交易这个宠物，购买以前已经多方比价，打听，都说这个宠物价格合适，购买的时候也没有任何提示说这个宠物价格高了或者低了，后台人员说审核违规就违规，金币说扣就扣，纯属霸王条款，游戏内充值1仙玉=1元人民币=100金币，1300万金币等于13000元人民币，游戏内的金币虽然是虚拟但是也属于我个人财产，我没有任何违规行为，网易随意扣除我的个人财产，本人诉求返还金币，多次电话沟通无果。附件为宠物截图以及申诉结果。
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