瓜子二手车车辆异响拒维修

网友保保_PuIJsgZn

处理中

我于10月31日在瓜子二手车app订购一辆特斯拉3新能源汽车,于11月2日在四川省泸州市提车,当时试驾平坦路线并未发觉有任何异常,但在11月3行驶稍为颠簸的路段,车内都会发出震动共鸣的螺丝声,经向客户反映,不但不处理,还挖苦我没有购买他们的售后保障服务,该车并不存在售后维修,而是一开始就有问题,只是试驾平坦路线未反馈出问题,是属于车辆本身的问题,我要求瓜子二手车方向我道歉,并且免费跟我维修好。保障消费者的权益,烦请相关部门为我督促瓜子方处理,谢谢!

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