瓜子二手车扣款不退且服务不合理
网友保保_sYhwTGgo
已完结
我于2025年十月21日在瓜子交了一辆车的锁车订金一千元，然后马上就不想要了，申请退款（瓜子标明了三天内随便退），然后全给我扣了，退款钱未到账，合同上也清楚写了个人申请退款会扣去相应费用用于支付车辆物流，调动费用，但是我下单到退款也就几分钟，这车都没动，而且现在不仅钱没退，连车也没锁，也就说明这辆车完全可以卖给别的消费者。我都不明白为什么给我扣了，诉求是全额退款加道歉
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,道歉,赔偿
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