顺丰未按保价赔偿ccd运输损坏
网友保保_xkp9lJ6s
已完结
我于10月28日在闲鱼app出售ccd富士f100fd，ccd原有问题在*台已描述清晰，并无影响使用，包括卖出前使用一切正常。发货前给买家拍了所有功能及验机视频，买家收到货之后开箱发现镜头损坏，无法聚焦，且伸缩不了，无法正常使用，怀疑运输暴力导致镜头及传感器受损，下单快递的时候有保价，故找快递理赔，但是快递推卸责任，说功能性问题只能赔偿30元，但此功能问题是运输后导致的，现已无法正常使用。 根据《邮政法》第四十七条规定：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 《民法典》第八百三十三条规定:货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。 《快递暂行条例》第27条：快件延误、丢失、损毁，企业应按保价规则赔偿； 因为我发货前传感器镜头都是正常的，且使用到卖出从未有过镜头收缩不良，无法聚焦的问题，所以我不接受承运方的理赔方案，且不清楚ccd维修是否需要配件，所以我诉求按卖出价赔偿，ccd交承运方自行处理。还望尽快处理，谢谢
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已协商完成
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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补充内容
顺丰快递协商无果就自行结案了，快递有保价，内物有损却没有履行保价条例，欺骗消费。
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