被多扣款并失联业务员要求退费

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8月1日收款1214元,业务员宣称机器费率为0.55%,实际到账907.71元,多收取107元。联系业务员,告知需要升级覆盖,于是在业务员引导下通过公众号进行升级,缴费486.13.11月2日,收款6011元,实际到账5535.28元,多收取437.72元。微信业务员消失,不回消息。 电联400-076-7799客服咨询原因,客服解释说收取机器费用,不接受无告知不知情的情况下收,故要求退款,后续不再使用机器,客服让等7个工作日回复,但一直无回复,再次电联态度敷衍。

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