牵手App诱导消费及霸王条款投诉

网友保保_OjQgOTAo 2025-11-04

处理中

我于2025年10月28日在牵手app上购买恋爱保服务，期间因推销人员诱导购买服务可以和某女孩见面或聊天，产生消费心理结果购买服务以后并没有得到此女孩的联系，认为有诱导消费和霸王条款，因为在合同中还扣我30%的金额为违约金认为极度不合理还扣我500块的订金

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-04 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-04 13:38:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-04 12:29:55

投诉信息

牵手-来福文化-携手同心-携手云誓

投诉问题：

诱导消费霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

11760元

投诉编号：

99869908

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