美团外卖强制配送拒不退款
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                                                                              已完结
                                                                            
                                    
                                11月3日晚22.30下单外卖,22.48因为没有骑手接单,我选择退款退款理由也是选的没有骑手接单,商家拒绝退款,打电话给我要我找平台,平台在接到我的退款要求之后,不管我的意见,23.又强制给我分配骑手,骑手在23.30给我打电话,我已经明确说了不要了,在23.37又点了配送到达,我从始至终也没有收到过餐品,钱也扣了,商家甩锅平台,平台客服应该是给我拉黑了,一直排队99+
投诉进度
                                                            用户申请完结
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    
                                                                  解决方式
                                                                
                                                                    
                                                                已解决
                                                                    
                                                                解决方案
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        退款
                                                                    
                                                                
                                                    
                                                            企业跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您好,已收到您的反馈。
                                                                    
                                                                
                                                    
                                                            消费保投诉平台跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        投诉已转至企业处理,请留意事件进展
                                                                    
                                                                
                                                    
                                                            消费保投诉平台审核通过
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    审核结果
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
                                                                    
                                                                
                                                            用户发起投诉
                                                        
                                                        
                                                    
                    
                    
                                            