网络上行速率不达标

网友保保_0ddd9da9

处理中

电信家庭宽带(账号:IP156****50887)网络上行速率不达标,被限速500KB以下,严重影响视频聊天及网络监控。我多次在中国电信微信投诉*台投诉,要求解除限速,但张家口电信不予解决。今年3月在工信部线上投诉后,宣化区电信营业厅客服让我去营业厅签订了解除限速协议;同年9月中旬再次签订了解除限速协议,但至今仍未解决限速问题,7个多月了,这是一个企业该有工作效率?要求立即解除限速,并给予一定补偿。

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