小米折叠屏手机漏液被拒保投诉
网友保保_k8vj2aEK
我的小米手机是一个折叠屏，是在今年的五月份购买，5月份使用。莫名其妙的内屏，主屏漏液。然后我不远万里的来到然后我不远万里的来到广州市。天河区高智大厦的小米专卖店来线下维修。然后经过维修人员三瓜两眼的随便看看就告诉我不能过保随便看看就告诉我不能过保。反正我自己是不认可这个结果 因为这个售后人员根本都没有明确的给我看我这个手机为什么不过保的条例条约。他也没有肯定的告诉我，我这个手机是人为损坏。他自己的语言根本都不确定这个过程我没有录音，因为我一直很喜爱小米这个品牌。一开始可能发生了一点不愉快，因为我觉得他太敷衍了。我反复的问他，我这个手机为什么不能过保？你也没办法确认我这个是人为损坏，他一直给我的回复是应该是人为损坏。所以我觉得他很敷衍，很不负责任，我对他的售后表示不认同。然后让他帮我申诉然后让他帮我申诉。我又在旁边商场等待了大概将近一个小时。过后我又去问他结果 他告诉我回复是不过保。然后我们表示想看一下申诉的官方回复。他没有给我看。说是他们内部沟通。所以我更加怀疑这个审核的真实性。我感觉这么大的品牌不应该是如此的敷衍。后面他说给我维修，打个5折。这个我觉得就更搞笑了。意思就是他们自己内部沟通，给我打个5折，可以给我维修。那我就想问你给我这个一年质保的意义在哪里？如果说我的手机是人为损坏，我就不会来找你过保。或者说你判定我是人为损坏，你就要给我板上钉钉的告诉我是哪里出了问题，而不是用我认为应该是这种字应该是这种字眼来敷衍我。希望官方能给我一个好的答复。这个手机才使用了5个多月。老百姓的钱是血汗钱。期待官方快点帮我解决。
投诉进度
