小米手机背壳凸起拒换新
网友保保_swq3wwHv
已完结
本人再三明确诉求要求只换不修，且手机由小米工程师检验后确实有，机身后背凸起等问题，这明显属于硬件问题，但小米售后方却觉得机身凸起不影响手机使用？那新买来的手机请问会有这种后背凸起的情况吗？如果没有那为什么我的手机现在出现问题还说是正常的呢？ 且我去年在购买手机时给我保证了如果手机出现问题会给我手机进行只换不修服务！现在需要小米履行此协议时又推三阻四，售后方三天都未给出明确处理答复。 现今本人的知情权未得到保障，小米的服务标准不透明，政策执行不一致，很多用户出现此问题都已经解决且履行了只换不修服务，到本人这里三天时间都给不到问题处理答复。
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