美团外卖商品生产日期与承诺不符
网友保保_VaE5RoCV
处理中
本人于2025年11月2字，在美团购买芋泥包两包商家承诺单据购买为前一句商场，因为11月1日，但实际生产日期为10月31日，与承诺不符，甚至反过来责怪顾客没有备注？多次联系平台和商家未获任何解释或解决方案，且在明确拒绝电话沟通的情况下，仍被频繁致电，依据消费者权益保护法第20条第55条要求全额退款，按价款三倍赔偿，停止电话骚扰，仅文字通沟
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
