美团神卷包无法退款投诉

网友保保_TwWIlB76 2025-11-04

处理中

不小心买了美团的神卷包，想退款。客服说用了一张不能退款了，到最后也没解决。平时不喜欢用美团，买了这个，你让我怎么用。

投诉进度

企业跟进

2025-11-04 18:42:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-11-04 18:41:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-04 18:41:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-04 18:10:09

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款不处理优惠劵问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

99872806

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