联通套餐无法取消且未告知限制
网友保保_0134d3af
已完结
本人于 10 月末电话联系，联通客服线上办理了一个语音套餐 69 元 700 分钟，办理时客服明确说了次月生效，本人是已经知晓的，但是该客服没有告知我该语音套餐只能降或者升级不可以取消。我在联通 App 看到另外一个语音套餐更加划算，联系客服想取消该语音套餐，却告知我该套餐不可以取消，我做为一个消费者，办理该语音套餐客服是不是应该明确告知我该套餐内容！而不是说一些，另外一些不说，那这不是明白的欺*消费者在我不知情的情况下套餐变跟还不可以取消！
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