哈啰顺风车司机人车不符并多次接单
网友保保_Vh1qeLat
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我于2025年11月3日在支付宝的哈啰顺风车小程序下单了顺风车订单，出现了以下问题： 1.司机人车不符。*台上显示的司机车型是广汽传祺，车牌号是"苏 E·AZ7252 "，来接我的司机开的车是宝马，车牌号是"闽D·FB8966"。司机本人说明了他是跨省"送车"，可说明他每次接单都是和*台上的车不一样，可见*台监管不严。 2.司机多次中途停车接单。司机在晚上七点半把车上的两名乘客送到东莞后，停车到八点多接单，接到单后绕路去接人。后面又接单去广州番禺接人，这两个订单都是不顺路的。而且当时车上还有我和另一个乘客，司机停车接单耗时两个多小时，我们从七点多等到十点多司机才送我们两个去目的地。 3.司机试图脱离*台线下交易。 以上问题我均有录音及照片可证明，以上问题损害了：我的知情权，影响我的人身安全，由于司机人车不符，行程无法被*台监管；司机一直停车接单，消耗了我的时间，导致我接*凌晨才到家。 我的诉求：希望*台封禁司机账号，禁止他接单，不要危害更多乘客，同时给予我退款的补偿，补偿我的精神损失和误工费。
投诉进度
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