牵手App诱导消费不退款
网友保保_7swU5qg4
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牵手app客服打电话给我，说有一对一红娘牵线服务，在电话当中明确告知我，可以按月付费，第一个月是1000元。第二个月如果觉得服务不满意，可以不用再付费。在我付款1000元后，她又告知我需要提前分期支付一年的费用17600元。并且中途我要终止合同，要承担30%违约金。我觉得跟客服刚开始说的不一样，我就没有同意合同。后面我让平台退款，平台不退，然后我说不退款就给我先做一个月的牵线服务，她也拒绝，平台这样既不履行服务，又不退款的行为严重侵害了我的合法权益。我要求平台退款给我
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