拼多多购买化妆品遭遇假货退款难

网友保保_XoMFDOeJ 2025-11-05

已完结

我10月27日在拼多多百亿补贴上买了一个化妆品，到过后我按照网上说的，化妆他是假的，找到商家退款，商家以没有七天无理由拒绝，找平台客服，客服介入，3天了还没处理好

投诉进度

用户评价

2025-11-05 09:00:53

用户申请完结

2025-11-05 09:00:46

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-05 08:48:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-05 08:48:03

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-05 08:42:13

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

2362.9元

投诉编号：

99875417

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉