拼多多商家货不对版拒退全款
网友保保_8f39187d
已完结
我于2025年11月2日在拼多多平台策境畜牧农资专营店购买风扇罩，视频里有内套，发给我里面没有内套，我要求退货退款，商家却要我自己承担运费，而我买的时候写了：退货包运费！商家拒不履行！没办法我只能投诉！望平台为我做主！谢谢！
投诉进度
用户申请完结
申请原因
商家刚刚给我退货退款了
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
商家不履行退货包运费，而我的退货单最低下写有注明：本次退货无需我承担运费！我再次上传一下写有注明的页面！
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