樱花日语诱导签约拒不退款

网友保保_f1dcafbe 2025-11-05

处理中

2025年2月15日被诱导签约了28000的培训合同，由于个人身体原因无法完成课程，要求退款，对方态度恶劣，不给退款，条款中霸王条款，诱导消费，在实际上课中老师完全不负责任，第一节课就上错了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-05 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-05 13:33:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-05 12:23:34

投诉信息

樱花日语

投诉问题：

退款问题诱导消费服务质量差

投诉诉求：

退款解除合约道歉

涉诉金额：

28000元

投诉编号：

99877233

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