高德打车派单慢、司机爽约、客服不作为

网友保保_ffada4de

处理中

举报投诉,4月1日打车从杭州到宣城出差,等了2个多小时高德不派单。后来司机接单又等了一个多小时,司机打电话又不来了,要么几个小时不派车,要么接了单又不来耽误出差。耽误原定的出差工作安排,后面高铁票改签,造成严重的损失!高德客服态度恶劣至今4个多月没解决问题!250815,250821

企业跟进
跟进内容
您的问题已收到,客服专员已在积极核实,感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像