高德打车多收费且发票金额不符
网友保保_xW8zvZup
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本人2025年10月22日出差用高德平台从杭州打车到宁波，打车费278.76元已线上支付，过路费58元司机下车前以跨城原因要支付往返即116元，并要扫码支付，因当时是晚上本人女为安全着想按司机要求支付了。 下车后发现线上又扣了66.73元（58元过路费+8.73元等待费，等待实际为司机中途充电），所以本人实际支付了：278.76+116+66.73=461.49元（多付了二程过路费加等待费共124.73元）。 本人给高德投诉，要求平台惩罚司机并退回多付的124.73元，经与客服多次沟通同意并退回。但发现高德私自将打车费278.76元改成了220.76元（导致发票少开58元）。 与客服多次沟通他们表达不能更改成实际费用，也不同意退回本人损失的58元。 所以现投诉高德：1.对打车平台约束不力，对司机约束不力，管理能力欠佳； 2.客服处理问题/服务态度欠佳，给消费者造成心理创伤； 3.不能按实际支付开票，有偷税漏税嫌疑。 要求：1.高德按实际打车费278.76元开出发票; 2．要求公开对司机及平台的惩罚结果; 3．要求客服道歉。
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