梨花声音研修院虚假宣传拒退款

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我去年在视频号买的AI创作课,根本就是跟宣传不符,我要求退学费,结果他们说己经学完了,不退,可以继续学,这是能学会的问题吗,根本就是学不了,我要求退学费,现在说退百分之三。我不服。

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己经7天了,还没消息,怎么回事,不是说7天吗
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还要等几天,电话没接,说好7天,
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今天客服打电话我坚持要全额退款,因为我一直被忽悠,我不想付什么学费电话没接,。
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我请求全额退款,我都在这个上浪费时间,浪费了精力,
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刚接他们客服的电话,老师问我卡号,我说退2000就行了,我怀疑他在骗我,因为我打过去电话没人接。问客服说为什么要卡号,他说老师要退学费给我
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