顺丰快递丢件且拒绝合理赔偿
网友保保_W56Lopls
已完结
2025年10月30日在贵阳寄的顺丰快递，31号物流显示已到达南宁，一直到2025年11月2日物流位置一直没有更新，多次以客服 沟通无效，客服一直推脱，投诉一直没处理，多次说在两小时内回复电话或者他们说的时间内给我回复电话一直没打，只有我自己打了几个电话之后他们才回复我，2号开始投诉说48小时内有结果，至今为止没有任何结果，客服说找了这么久大概率是丢失了，赔偿不会原价赔偿给我，我新买的苹果16手机，发票以及付款记录都有，寄快递的监控都有录像，他们弄丢的东西这是他们的问题，我五千多的新手机，她们居然想赔我112元，天理难容，我不可能接受她们这个方案，根据《由政法》第47条和《民F典》第833条，未保价快递也需按实际损失赔偿（需提供价值证明）。这些证据我都有，我要求他们原价赔偿以及快递费。
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