转转驳回退货申请且退回商品

网友保保_N04xyTGC 2025-11-05

处理中

我在10.29买的大疆pocket3没用几天我要退在11.02的时候申请成功了当晚也寄了出去不知我在11.5下午3：45的时候收到了被驳回的件况且防伪标都还在请问你们是让人退还是不让你退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-05 17:31:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-05 17:31:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-05 16:30:35

投诉信息

转转

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差检测不实

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

2458元

投诉编号：

99879375

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