UC网盘会员恶意扣费未享权益

网友保保_TFX9BMOA

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uc网盘会员从2023年7月15号开始至今。恶意扣费,并且在手机是空号的情况下还说我有使用过。未享受到会员权益。申请全额退款。 根据2021年5月1日起施行的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定,网络交易经营者采取自动展期(自动延长使用期限)、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择;

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