未成年人误充值导致自动续费扣款

网友保保_rhkSnBYx 2025-10-28

已完结

小孩要手机在不知情的情况下，自动续费8个月，扣了220元

投诉进度

用户申请完结

2025-10-29 11:15:47

消费保投诉平台跟进

2025-10-29 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-28 21:09:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-28 17:54:34

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投诉信息

UC浏览器（会员）

投诉问题：

交易纠纷未成年人充值收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

220元

投诉编号：

99826881

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