UC浏览器会员自动续费未提醒要求退款

网友保保_90SEQRAO

已完结

我在2025年10月27日晚上8点10分开通UC浏览器7天看*会员,2025年11月3日早上5点21分33秒给我在花呗上扣费25元,我要求退款,根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我,所以你严重侵犯消费者的知情权和选择权,所以我的诉求是全额退款。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像