UC网盘会员自动续费违规扣款
网友保保_hlcHQ3Ne
已完结
本人之前购买过一个月的uc网盘会员，没打算继续使用，11月5日登录浏览器，发现会员被自动续费且已经扣费了，且没有提前收到电话短信等明显方式的通知，而且之前都购买过单月的会员，每月都有优惠购买单月费用基本都在10元每月，现在自动续费扣款，直接按照原价19.9每月违规扣款，严重侵害消费者的知情权和选择权，在11月3日强制扣款后，到现在也并未使用会员功能，请求*台督促商家撤销订单，全额退款
投诉进度
用户申请完结
申请原因
商家已回复，全额退款了
解决方式
已解决
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