未经告知签约并索要违约金

网友保保_gOAZ7P2l 2025-11-05

处理中

在我不知情的情况下签订协议，现要注销宽带又说要赔当时毫没告知的违约金，当地的营业员态度蛮狠，不耐烦的态度，希望当地营业员能受相应的处罚并且注销宽带

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-06 00:14:28

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 00:14:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-05 21:33:09

投诉信息

投诉问题：

擅自开通/取消服务霸王条款服务态度差

投诉诉求：

销户解除合约改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99881533

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