注销号码被强制多收费用请求退款,归还应得押金

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1、本人移动号150****6863中国移动办理过宽带业务,当时交200元押金(办理人员承诺退宽带光猫的的时候进行退还); 2、于2025年10月12日在办理注销电话号业务时,提出给本人办理过电视业务,还提供过电视机顶盒,本人要求提供证据,中国移动以时间太久无法提供证据为由不给办理业务; 3、于2025年10月12日在办理注销电话号业务时,因本人未提供宽带光猫,办理人员不予办理注销账号业务,不退还200元押金,威胁本人要交100元违约金才给办理注销业务,本人在中国移动淫威之下只能选择屈服额外提交100元,才给办理了注销业务;见截图; 4、因150****6863电话号已经注销,后续10086客服人员(电话号150****6863)移动服务人员给本人电信号回电话进行说明:200元押金包括(100元机顶盒费用,100元光猫费用); 5、本人200元押金,100元无理由违约金,共300元,由于为提供宽带广袤,述求:中国移动归还200元;

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99823478
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