同一班次重复购票退票被扣费不合理

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2025-11-5日购买11-7日CZ3236台州(台州路桥机场)7:20-广州(广州白云国际机场)9:35的机票,同一班次,信息误差导致同一个人购买了同一班次两张票,第一张票订单号1128143****08717在同城上购买的第二张机票订单号OF4R33A9J10B9M008168申请退票,第一张票购买截图都上传了凭证,还扣费了228,非常不合理,同一天同一班次同一个人重复订票应该不能预定成功的,火车高铁都不可以重复预定,哪怕预定成功了,上传了凭证记录退票也不应该扣手续费!

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