天眼查会员无故被封且客服不处理
网友保保_4FC8GoXO
已完结
开的天眼查会员,但是用了两天莫名其妙的就说我的账号存在风险什么的,就使用不了,也没有说明天原因,而且我是正常使用,没有任何违法违规行为,为什么会使用不了,那我充会员的意义是什么,而且这会员还挺贵的,我找客服解决。先用的在线客服,只有人机答非所问,没有人工解决问题,这不是耽误别人的事情吗,账号也没有显示怎么样才能正常使用,什么时候才能恢复,也一直没有人处理,这严重影响了我的正常使用,给我带来了很大的不便和损失。我要求天眼查尽快恢复我的账号正常使用,同时对给我造成的损失进行合理赔偿。
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