人保健康拒赔不合理并涉嫌虚假宣传

网友保保_XKyTzjjZ

处理中

我于2025年1月31在支付宝给孩子买了好医保长期医疗,2025年7月,2025年8月孩子因为肺炎两次住院,我回老家异地报销完农村合作医疗后,我支付宝申请好医保理赔,可今天人保告知我,075795591这个电话给我打电话,说我孩子2024年因为轮状病毒腹泻,呕吐住院3天,没告知他们,所以拒绝理赔我2次住院。严重的欺*我们老百姓,孩子这么小*常感冒发烧,支气管炎,肺炎,肠胃混乱也很正常。而且保险条款也写了,消化问题,肠胃混乱可以正常投保。轮状病毒孩子呕吐,腹泻就是属于消化混乱,消化问题。现在人保健康一口咬定我孩子在买保险之前2年内住院了没告知。我也申明了我这是小毛病,没必要告知,也不是大病。都是孩子小毛病,正常孩子都会有,谁家孩子那么小,没一点毛病???我认为人保健康严重违法条例,拒绝理赔。我要求他道歉,并且实行理赔。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
人保健康 人保健康客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
8000元
投诉编号:
99882374
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!