卡萨帝空调两台均存外观划痕及异响问题
网友保保_N6MpBZBO
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2025年12月2号购买的卡萨帝空调，价格5899元整， 2026年1月13号 安装的空调，当天就发现机器外壳有划痕 开空调工作时候 有明显异响 当天就反馈， 1月27号售后派人过来检测过异响确实有， 我也有拍照 录视频留证， 售后重新换一台新空调 2026年2月4号过来更换新空调 装好机器 揭开新机保护膜 安装师傅又发现外观上面有明显的划痕，当天就报给售后，售后 派人过来核实过， 售后协商给开箱补偿＋拆机维修 一起补偿2000元。 然后一直拖拖拉拉 在扯皮不愿意补偿 也没有任何处理，年前拖到现在不愿意处理，反悔没有承诺过要补偿2000元。 视频1是第一台空调异响，图片1-2.师傅过来检测故障， 视频2是第二台空调 外机划痕 图3-4是第二台空调更换发现划痕 图5-6是外机明显划痕
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