苹果支付退款被拒且流程不透明

网友保保_ctSzWcO3 2025-11-06

已完结

我未成年女儿于2025年11月3日充值三角洲行动共3342元，和苹果沟通，11月5日联系苹果官方热线，接线员告知可以退款，但今日却驳回了我的退款申请，而且说是最终结果，对此非常不满

投诉进度

用户申请完结

2025-11-08 08:34:23

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 07:15:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-06 07:10:07

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

退款不及时霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

3342元

投诉编号：

99882670

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