瑞幸咖啡饮品现毛发拒退款

网友保保_fa347e51 2025-11-06

处理中

2025.11.5日购买的葡萄柠檬茶发现里面有毛发客服拒绝退款，说他们没有问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-07 16:59:43

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 12:26:48

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用户发起投诉

2025-11-06 11:48:32

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投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

30.5元

投诉编号：

99884229

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