瑞幸咖啡外卖未收到且联系不上

网友保保_yfcxJ3jz 2025-10-20

已完结

在美团外卖平台上点的咖啡，我去取的时候没有，联系不上外卖小哥，也联系不上平台。要求退款，订单号3201 8263 8320 8468 366

投诉进度

用户申请完结

2025-10-20 08:54:45

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 08:43:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-20 08:40:00

投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

联系不到客服逾期未配送漏发/少发商品

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

8.91元

投诉编号：

99768911

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