叮叮充电强制储值不退款
网友保保_7efd53fd
处理中
叮叮强制储值不退款 2025.10.30在“郑州西流湖名城1号院东”站点充值50元充电(不充值不能充电),订单号EV202510****0001,*编号39685042-01,消费44.3元,电子卡余额5.7元,于30日申请退款5.7元,官方显示1-3个工作日处理完成,但是11.4日联系商家回复说看不到退款订单,说是跟*台沟通,11.6日联系商家微信没有回复,电话无法接通。联系叮叮*台是智能机器人回复,不解决任何问题。联系400接听的也是智能客服,还是不解决任何问题,转人工就说坐*忙给挂断电话。现在电子卡余额为0用不了,且商家不退款,5.7元无法使用。现投诉叮叮,要求尽快退款,已超出官方规定的1-3个工作日处理完成。
