三星手机质量问题申请退款遭拒

网友保保_9x6UhHHt 2025-11-06

已完结

我于2025年11月1日在淘宝百亿补贴官方精选买了一台Samsung /三星 Galaxy Z Flip7折叠屏手机，出现了质量问题，请卖家退款

投诉进度

用户申请完结

2025-11-06 16:01:30

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-06 16:00:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 14:53:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-06 14:34:40

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

5798元

投诉编号：

99885547

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