拼多多商家退货不退款且商品有杂质

网友保保_ca4bc033

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我与于 2025年 10 月 23 日在拼多多*台,海购优品 good 店铺下单了一个 mamahome 泡奶机,2025 年 10 月 29 日收到此商品,用娃哈哈纯净水烧了一盒水,发现壶中有杂质,且清洗不掉,我要求商家赔偿我 50 元东西留下,商家拒绝赔偿,我说那我退货退款,商家说让我原包装退货,我已打包好叫了上门取件退回去了,快递已经把东西拿走了,商家又同意赔偿我 50 元整,我拒绝了,快递商家收到后说壶体破裂,且不是他们店的产品,拒绝给我退钱,现在商家已经收到退货,不给我退钱,

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涉诉金额:
358元
投诉编号:
99885807
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