拼多多商家售卖非卖品且*台处理不公
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本人在拼多多*台购买商品，遭遇商家系列侵权，*台处理不公。 1. 【虚假宣传，根本违约】 商家销售明确标注为 “非卖品” 的商品，未作任何显著告知。此行为违反《消费者权益保护法》第八条（消费者知情权）、第二十条（经营者真实宣传义务），构成欺诈。 2. 【无理拒赔，故意拖延】 退货商品本体完好，商家以“塑封拆开”等无关理由拒退。此举构成 《消费者权益保护法》第二十四条规定的“无理拒绝” 消费者退货要求。 3. 【诽谤诋毁，侵害人格】 商家无任何证据，多次公然污蔑本人“调包产品”，严重侵害 《消费者权益保护法》第二十七条及《民法典》第一千零二十四条 所保护的人格尊严与名誉权。 4. 【*台失职，监管不力】 拼多多*台无视商家根本违规，在纠纷处理中袒护商家，未履行 《电子商务法》第三十八条 规定的*台监管责任。 法律依据摘要： • 《消费者权益保护法》第八条、第二十条、第二十四条、第二十七条 • 《民法典》第一千零二十四条 • 《电子商务法》第三十八条 投诉诉求： 1. 责令商家退还全额货款。 2. 认定商家行为构成欺诈，依据《消费者权益保护法》第五十五条支持 “退一赔三” 的惩罚性赔偿。 3. 责令商家就诽谤行为公开道歉。 4. 对拼多多*台监管不力的行为进行调查处理。
投诉进度
