业务员误导投保要求退保退款

网友保保_SAUGcSBE 2025-11-06

处理中

我于2017年购买了华夏瑞众人寿保险，给全家投保117486.9.要求保险公司退保，但只退现金价值，当时是业务员误导我购买的，而且合同也没一条一条解释给我，现在要求在现金价值上可以多退保费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-07 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 16:14:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-06 15:31:42

投诉信息

华夏人寿-瑞众保险-华夏保险-瑞众人寿

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

117486.9元

投诉编号：

99886079

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