悦购优选诱导贷款不退款
网友保保_GetumHI0
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我于9月29在上海瑞捷智网络科技有限公司旗下*台悦购优选下单一笔999分期三期的会员,但是是其公司在没有贷款资格的情况下诱导、未明确提示和说明的情况下下单的。 在此期间我没有贷款和获得任何会员利益,*台强制扣除会员费,后续协调其不给予退款支持并敲诈勒索,其*台甚至没有合同和截屏权限。 我要求该公司与*台取消并注销我的会员账号,并退还于11月6日非法强制扣除的333元至我个人的招商银行储蓄卡
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