会员误开通被拒退款扣费问题

网友保保_7vtWRvIh 2025-11-09

已完结

我刚才点错了，开通了会员要取消，*台的客服说不能取消，*台说现在取消要扣会员费

投诉进度

用户评价

2025-11-09 17:06:18

用户申请完结

2025-11-09 17:05:48

申请原因

我要撤诉，平台答应取消会员了。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 16:30:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-09 16:10:17

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投诉信息

悦购花-悦购优选-上海锐捷智网络

投诉问题：

利息问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释终止合同退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99905989

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