拼多多商家路灯批量损坏售后遭拒

网友保保_7dcdf48c 2025-11-06

处理中

拼多多里面商家购买了47 条路灯，订单编号是，240915-4098**** 241109-04134****910910 241109-04134****910910 241213-403134****91090 241213-134****91090910 241213-5690**** 250102-134****91090910收货后安装 / 使用后，不到半年时间出现大面积“灯泡损坏”故障，多次联系商家申请售后遭拒。后续反馈至拼多多*台，*台未推动实质性解决，至今问题仍未处理。要求赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-06 18:28:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 18:28:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-06 18:10:33

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投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

11000元

投诉编号：

99887390

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