哈啰单车未使用被扣费拒不退款

网友保保_LqreIITG

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本人未使用产生的花呗订单,上海哈啰普恵有限公司扣费了,从2025年6月23号开始到2025年10月9号,共30多笔,扣费了1104.5元,本人已经跟哈啰APP申诉多次,哈啰客服查询到手机号181的机主在东莞使用该订单,本人从2025.6月份到10月份都是在广西灵山老家,因本人未使用该订单,向哈啰出行多次要求退款,该*台拒绝申请退款,再次向消贵保申诉

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