微店商家虚假发货且失联

网友保保_mPF4U2PN 2025-11-06

处理中

我在7月24日在微店上的“ONE有引力”店铺买了一份top登陆少年团苏新皓的运动会周边，店家要求提前确认收货，我按店家的要求做了，店家一直说还没发货，且不让我看他的购买记录，但是现在很多都发货了，然后店家现在跑路了，电话显示关机，没法进行联系

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-06 23:51:40

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 23:51:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-06 23:11:58

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服虚假发货

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99889111

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