韵达快递未及时拦截导致延误

网友保保_250dc071 2025-11-07

已完结

我在1688*台买的东西，联系商家说拦截快递，回复说了好，然后也没有及时处理，现在快递都走分拣中心了，尽快处理退回商家

投诉进度

用户申请完结

2025-11-08 07:20:59

解决方式

已解决

解决方案

退回快件,改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-11-07 00:53:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 00:53:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-07 00:23:09

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

邮件无故退回延误售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件改善服务道歉

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99889353

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